سياسة الخصوصية.
سياسة الخصوصية – منصة دوراتك
في منصة دوراتك نلتزم بحماية خصوصية العملاء والحفاظ على سرية البيانات التي يتم جمعها عبر منصة سلة، ونحرص على استخدام هذه البيانات
في نطاقها المشروع فقط.
ولا نقوم بجمع أي معلومات شخصية إضافية خارج البيانات التي توفّرها منصة سلة عند إتمام الطلب.
أولًا: البيانات التي يتم جمعهاعند إتمام عملية الشراء عبر منصة سلة، تصلنا البيانات التالية فقط:
- الاسم
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
ولا نملك أي صلاحية للاطلاع على معلومات الدفع أو بيانات البطاقات البنكية، حيث تتم معالجتها بالكامل وبشكل آمن من خلال أنظمة الدفع المعتمدة لدى منصة سلة.
ثانيًا: استخدام البيانات
تُستخدم بيانات العملاء فقط للأغراض التالية:
- تفعيل الطلب
- إتاحة رابط الوصول إلى الكتاب أو المحتوى الرقمي داخل حساب العميل
- التواصل مع العميل في حال وجود مشكلة تقنية متعلقة بالطلب
ولا يتم استخدام البيانات لأي أغراض تسويقية خارج إطار الطلب، ولا تتم مشاركتها مع أي جهة خارجية.
ثالثًا: أمن المعلومات
يتم حفظ بيانات العملاء داخل أنظمة منصة سلة وفق معايير الأمان المعتمدة، ولا تقوم منصة دوراتك بتخزين أي بيانات شخصية خارج هذه الأنظمة.
رابعًا: طبيعة المنتجات
جميع منتجات منصة دوراتك هي منتجات رقمية، ويتم الوصول إليها مباشرة بعد إتمام الشراء من خلال حساب العميل داخل المنصة.
خامسًا: التحديثات
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مباشرة، ويُعد استمرار استخدام المنصة موافقة على هذه التحديثات.